患者満足度調査結果アンケート（2023年度後期）

【目的】

患者満足度調査とは医療サービスの向上や患者・家族の意見を聴取し業務に反映させることを目的とする。

【方法】

回復期リハビリテーション病棟（1・2病棟）：退院時に本人または家族にアンケートを実施

認知症治療病棟（3病棟）：前期（9月）、後期（3月）に家人来院時に実施

通所リハビリテーションセンター：前期（9月）、後期（3月）に全利用者に実施

外来：通院者に前期、後期に分け実施

※アンケート実施後は各部署で検討を行う。検討シートには前回との比較を行う項目を設けている。